Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las consultas más comunes
¡Sí! Ofrecemos 15 días de prueba completamente gratis. Puedes crear tu tienda, agregar productos, personalizar el diseño y probar todas las funcionalidades sin necesidad de tarjeta de crédito. Si te gusta, puedes activar tu plan. Si no, simplemente no pagas nada.
Tenemos dos planes disponibles: Básico desde $12.000/mes (pago anual) y Pro desde $19.000/mes (pago anual). Ambos incluyen 15 días de pruebas. El plan Básico es perfecto para comenzar, mientras que Pro incluye productos ilimitados y características avanzadas. Todos los precios incluyen IVA y puedes pagar por transferencia bancaria.
¡No! PediAlToque no cobra comisiones por venta. Pagas solo tu suscripción mensual y te quedas con el 100% de tus ganancias. A diferencia de otras plataformas que cobran entre 3% y 15% por transacción, nosotros creemos que tus ganancias son tuyas.
PediAlToque es una plataforma de ecommerce que te permite crear tu tienda online en minutos. Subes tus productos, personalizas el diseño con tu marca, y tus clientes pueden comprar directamente desde cualquier dispositivo. Gestionas pedidos, inventario y estadísticas todo desde un panel simple e intuitivo. Sin necesidad de conocimientos técnicos ni comisiones por venta.
¡Para nada! PediAlToque está diseñado para ser extremadamente fácil de usar. Si sabes usar WhatsApp o Instagram, podrás usar nuestra plataforma. Nuestro panel de administración es intuitivo: arrastra y suelta para organizar productos, sube fotos con un clic, y personaliza tu diseño sin tocar código. Además, ofrecemos tutoriales en video y soporte cuando lo necesites.
Con nuestra plataforma intuitiva, puedes tener tu tienda funcionando en menos de 30 minutos. Solo necesitas: crear tu cuenta, agregar tus productos con fotos y precios, personalizar el diseño con tu logo y colores, y ¡listo! Tu tienda estará online y lista para recibir pedidos. Además, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte si lo necesitas.
El plan Básico ($12.000/mes) incluye hasta 50 productos, 3 categorías, menú digital básico, estadísticas básicas y soporte por email. El plan Pro ($19.000/mes) incluye productos ilimitados, categorías ilimitadas, menú digital avanzado con personalización total, estadísticas avanzadas, diseño personalizado, integración con redes sociales y soporte prioritario 24/7. Ambos incluyen 15 días de pruebas.
¡Absolutamente! Puedes personalizar completamente el diseño de tu tienda para que refleje tu marca. Agrega tu logo, elige tus colores corporativos, selecciona fuentes, y organiza tu catálogo como quieras. En el plan Pro, además puedes tener un diseño completamente personalizado que refleje la identidad única de tu marca. Todo sin necesidad de saber diseñar o programar.
Puedes pagar tu suscripción mediante transferencia bancaria a nuestro alias de MercadoPago. Una vez que elijas tu plan, te mostraremos el alias y el monto exacto. Después de realizar la transferencia, subes el comprobante y nuestro equipo lo verifica (generalmente en menos de 24 horas). Una vez verificado, tu plan se activa inmediatamente. También ofrecemos descuentos por pago anual.
Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalizaciones ni preguntas. No hay contratos de permanencia. Si decides que PediAlToque no es para ti, simplemente nos avisas y cancelamos tu suscripción. Tu tienda seguirá activa hasta el final del período pagado, y luego se desactivará automáticamente.
Ofrecemos diferentes niveles de soporte según tu plan. El plan Básico incluye soporte por email con respuesta en menos de 24 horas. El plan Pro incluye soporte prioritario 24/7 por email y WhatsApp, lo que significa que siempre hay alguien disponible para ayudarte. Además, tenemos documentación completa, tutoriales en video y una base de conocimientos con respuestas a las preguntas más comunes.
PediAlToque es perfecto para cualquier negocio que quiera vender online: tiendas de ropa, accesorios, productos artesanales, comida, bebidas, servicios, y más. Si tienes productos o servicios que quieres vender por internet, nuestra plataforma es ideal para ti. No importa el tamaño de tu negocio, desde emprendedores hasta empresas establecidas.