Estados de pedidos y notificaciones
Qué significa cada estado y cómo se notifica al cliente cuando actualizás un pedido.
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Estados típicos: Pendiente (recién llegó), En preparación (lo estás armando), Enviado (ya salió), Entregado (el cliente lo recibió), Cancelado.
Al cambiar el estado a "Enviado" o "Entregado", la plataforma puede enviar un mensaje al cliente por WhatsApp o email si lo tenés configurado.
📷Imagen: detalle de un pedido mostrando el selector de estado y el botón Guardar o Actualizar.
Mantené los estados al día para que el cliente sepa en qué etapa está su pedido.